У Полтаві працюють шість магазинів Vodafone (Водафон): вул. 23-го Вересня, 11; вул. Європейська, 21; вул. Європейська, 66; вул. Новий Базар, 2/37; ТРЦ «Екватор» (вул. Героїв ОУН, 26) і ТРЦ «Київ» (вул. Зіньківська, 6/1А). У будні найраніше, о 08:00, відчиняється магазин за адресою вул. Новий Базар, 2/37, найпізніше, до 21:00, працює магазин у ТРЦ «Київ» (вул. Зіньківська, 6/1А). Під час повітряної тривоги магазини Vodafone не працюють. У магазинах купують SIM-картку чи eSIM, переносять номер від іншого оператора й підписують контракт.
| Що потрібно | Де |
|---|---|
| Зранку о 08:00 | Вул. Новий Базар, 2/37 |
| Увечері до 21:00 | ТРЦ «Київ» (вул. Зіньківська, 6/1А) |
| У неділю | Працюють усі шість магазинів |
| Під час повітряної тривоги | Магазини не працюють |
| Гаряча лінія | 111 з мобільного Vodafone, 0 800 400 111 з інших мереж, безкоштовно |
| Інтернет-магазин Vodafone | 0 800 40 40 40, щодня з 08:00 до 22:00 |
Магазини Vodafone: адреси й графік роботи у Полтаві
- вул. 23-го Вересня, 11: пн-пт з 09:00 до 19:00, сб-нд з 10:00 до 18:00.
- вул. Європейська, 21: пн-пт з 09:00 до 19:00, сб-нд з 10:00 до 18:00.
- вул. Європейська, 66: пн-пт з 09:00 до 18:00, сб-нд з 10:00 до 17:00.
- вул. Новий Базар, 2/37: пн-пт з 08:00 до 16:00, сб-нд з 08:00 до 17:00.
- ТРЦ «Екватор», вул. Героїв ОУН, 26: щодня з 10:00 до 20:00.
- ТРЦ «Київ», вул. Зіньківська, 6/1А: щодня з 09:00 до 21:00.
Мережа попереджає, що частина її магазинів зараз не працює, а актуальний перелік відкритих видно на сторінці «Магазини» в інтернет-магазині Vodafone після вибору міста. Перелік вище відповідає цій сторінці станом на 9 листопада 2026 року.
Питання, для яких не потрібен візит, вирішують у застосунку My Vodafone, у чаті або за номером 111.
Як перенести номер до Vodafone
Перенесення номера безкоштовне. Заявку подають онлайн або в магазині, ідентифікація через Дію, BankID, ЕЦП або за паспортом у магазині. Хто переходить на контракт, після заявки приходить у магазин із паспортом, підписує контракт і безкоштовно отримує SIM-картку або eSIM.
Для передплати в магазині купують SIM-картку для перенесення номера за 1 грн, продавець допомагає з подальшими кроками. Онлайн можна купити eSIM для перенесення за 50 грн, QR-код надійде на електронну пошту. Повторно змінити оператора можна не раніше ніж через 30 днів після останнього перенесення.
eSIM і заміна SIM-картки
eSIM купують у магазині Vodafone, в інтернет-магазині або в застосунку My Vodafone. У магазині абонентам передплати продають нову eSIM із тарифом Flexx GO або Flexx TOP. Контрактні абоненти купують eSIM на заміну онлайн, обирають тариф і приходять у магазин замінити SIM. Для цього потрібен оригінал паспорта або ID-картки, або ID-картка й РНОКПП у застосунку Дія.
Номер, який деактивували, можна відновити протягом 2 років. Якщо номер переносили від іншого оператора, по відновлення звертаються саме до нього.
Часті запитання
Скільки магазинів Vodafone у Полтаві?
Шість: вул. 23-го Вересня, 11; вул. Європейська, 21; вул. Європейська, 66; вул. Новий Базар, 2/37; ТРЦ «Екватор» (вул. Героїв ОУН, 26) і ТРЦ «Київ» (вул. Зіньківська, 6/1А).
Який графік роботи Vodafone у Полтаві?
У будні магазини відчиняються між 08:00 і 10:00 і зачиняються між 16:00 і 21:00, залежно від адреси. Під час повітряної тривоги магазини не працюють.
Скільки коштує перенести номер до Vodafone?
Саме перенесення безкоштовне. Для передплати SIM-картка для перенесення в магазині коштує 1 грн, eSIM онлайн 50 грн, для контракту SIM або eSIM видають безкоштовно.
Які документи взяти в магазин Vodafone?
Для контракту й заміни SIM на eSIM потрібен оригінал паспорта або ID-картки, або ID-картка й РНОКПП у застосунку Дія. Для заявки на перенесення номера в магазині підходить паспорт.
Який номер гарячої лінії Vodafone?
111 безкоштовно з мобільного Vodafone і 0 800 400 111 безкоштовно з усіх мереж в Україні. Інтернет-магазин відповідає за номером 0 800 40 40 40 щодня з 08:00 до 22:00.
Перевірено 9 листопада 2026.