В Полтаве работают два магазина COMFY, оба в торговых центрах. Магазины работают ежедневно: раньше всех открываются в 09:00, позже всех закрываются в 21:00. Здесь покупают бытовую технику и электронику, забирают заказы с сайта, возвращают покупки и сдают старые гаджеты в Trade-In.
| Что нужно | Где |
|---|---|
| Открывается в 09:00 | ТРЦ «Киев», ул. Зеньковская, 6/1А |
| Большая парковка | ТЦ «Экватор» |
| Туалет для людей на инвалидной коляске | ТРЦ «Киев» |
| Горячая линия | 0 800 303 505, ежедневно с 08:00 до 21:00 |
Магазины COMFY: адреса в Полтаве
Возле каждого адреса указаны район, ближайшая остановка и маршруты.
- ТРЦ «Киев», ул. Зеньковская, 6/1А: ежедневно с 09:00 до 21:00. Павленки. Остановка «Зигіна».
- ТЦ «Экватор», ул. Героев ОУН, 26: ежедневно с 10:00 до 21:00. Браилки. Остановка «Промбаза».
Как забрать заказ с сайта
При оформлении выбирают самовывоз и нужный магазин. Самовывоз бесплатный для любого товара. Если товар есть в магазине, заказ можно забрать уже через час, а если оформить его до 19:00, то в тот же день. После 19:00 выдают на следующий день.
Когда заказ готов, приходит SMS или сообщение в Viber. В магазине идут в зону выдачи онлайн-покупок, называют номер заказа и оплачивают. Заказ ждёт 3 дня.
Возврат и обмен
Товар надлежащего качества возвращают в течение 14 дней после покупки. Он должен быть новым, без следов использования и повреждений, с плёнками, пломбами и упаковкой. Блистерная упаковка должна быть нераскрытой.
С собой берут кассовый чек или расходную накладную, товар в полной комплектации, оригинальную упаковку, документ, удостоверяющий личность, и банковскую карту, если платили ею. Потерянный чек восстанавливают в магазине. Товар до 5 кг можно принести в любой магазин COMFY, возврат крупной техники организует сеть.
Гарантия
На товары, которые продаёт сам COMFY, действует гарантия производителя. Обратиться по поводу ремонта можно в службу поддержки COMFY или напрямую к производителю. Часть товаров на сайте продают другие продавцы маркетплейса: за гарантию на них отвечает тот продавец, который указан в карточке товара.
Trade-In и оплата частями
В Trade-In принимают смартфоны, планшеты, беспроводные наушники, ноутбуки, смарт-часы и игровые консоли. Гаджет приносят в магазин: оценка и покупка нового проходят за один визит.
Технику можно оплатить частями или в кредит через банки, условия сравнивают на сайте сети. Часть программ оплаты частями действует только при самовывозе из магазина.
Частые вопросы
Сколько магазинов COMFY в Полтаве?
По перечню сети два: ТРЦ «Киев», ул. Зеньковская, 6/1А; ТЦ «Экватор», ул. Героев ОУН, 26.
До которого часа работает COMFY в Полтаве?
Ежедневно с 09:00 до 21:00: ТРЦ «Киев». Ежедневно с 10:00 до 21:00: ТЦ «Экватор».
Можно ли забрать заказ в день покупки?
Да, если товар есть в магазине и заказ оформлен до 19:00. Самовывоз бесплатный.
Что взять с собой для возврата?
Чек или расходную накладную, товар в полной комплектации и упаковке, документ, удостоверяющий личность, и карту, которой платили. Срок возврата 14 дней.
Как связаться с COMFY?
Горячая линия сети: 0 800 303 505, ежедневно с 08:00 до 21:00, звонки бесплатные.
Проверено 6 ноября 2026.